Por Kenrive
El Gerente de Comunicación Online, Juan Arteaga, reveló los secretos detrás de una de las piezas claves de la mercadotecnia online, el Community Manager y las redes sociales. “Ya no creemos lo que nos dicen las marcas, creemos lo que nos dicen los usuarios en twitter y facebook”.
Las redes sociales se han convertido en una de las mejores herramientas para replantear la estrategia no sólo externa, sino interna de las empresas.
Pero como bien aclaró el especialista, el arte de la mercadotecnia online no está en 150mil followers, sino en saber a quién debemos de seguir. Ahora los embajadores de marca son virtuales.