En caso de que aún conserves boletos de la edición anterior del Hell and Heaven Fest en Texcoco y no hayas recibido tu reembolso, sigue las instrucciones descritas a continuación:
Envía inbox a la fan page de HELL AND HEAVEN FEST, la siguiente información:
-Foto de tu boleto(s) (Con el número de serie y código visible)
-Foto de tú IFE o identificación oficial.
- E-mail de contacto.
-Describir por cuál medio adquiriste tus boletos. (Internet, tarjeta de crédito o débito, taquillas etc…)
- Voucher de tu compra.
Los usuarios de tarjetas de Crédito o débito que hayan adquirido más de un boleto con su tarjeta, deberán enviar en un único inbox lo anterior mencionado.
Si tu reembolso ya se realizo haz caso omiso a esta información, recuerda que los boletos cuentan con un código, los cuales registran si ya se realizo el reembolso o no.